Nutzungsbedingungen
Maisonvelourco（im Folgenden „wir“ genannt） stellt über unseren Online-Shop verschiedene Produkte und damit verbundene Dienstleistungen zur Verfügung. Diese Servicebedingungen informieren über die grundlegenden Regeln für die Nutzung unserer Website, die Bestellung von Produkten sowie die Abwicklung von Dienstleistungen.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für alle Bestellungen, die über unsere Website vorgenommen werden.
Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Für bestimmte Funktionen unserer Website können Nutzer eigene Angaben bereitstellen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind.
Wir bemühen uns, eine sichere und zuverlässige Nutzung unserer Website zu gewährleisten. Dennoch können technische Unterbrechungen oder vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Faktoren auftreten.
3. Informationen zu Produkten, Verfügbarkeit und Preisen
Wir stellen Produktinformationen, Beschreibungen, Bilder und Preise nach bestem Wissen bereit.
Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich aufgrund von Lagerbestand und Nachfrage ändern. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie entsprechend informieren.
Alle Preise werden transparent dargestellt und enthalten die jeweils geltenden Steuern.
4. Bestellung und Zahlung
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung der Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Bestellbestätigung.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlung muss erfolgreich abgeschlossen sein, bevor die Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet wird.
5. Versandrichtlinie
Wir bearbeiten Bestellungen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandablauf finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung ist möglich, wenn die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Lieferung abwarten und anschließend eine Rückgabe beantragen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeiten wir Ihre Anfrage entsprechend den geltenden Bedingungen.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen und Ablauf finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Rückerstattungsrichtlinie
Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückgabe wird die Rückerstattung entsprechend den festgelegten Abläufen durchgeführt.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Bei Zahlungen mit Kreditkarte wird der Betrag auf das entsprechende Kartenkonto zurücküberwiesen, einschließlich Karten von Visa oder MasterCard.
Abhängig von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts erwarten wir, dass die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen auf Ihrem Konto eingeht.
Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Wir halten uns an die geltenden deutschen Rechtsvorschriften einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten empfehlen wir zunächst, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine geeignete Lösung finden können.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien entsprechend den geltenden Anforderungen zu aktualisieren und informieren Sie über wesentliche Änderungen.
10. Datenschutz und Schutz persönlicher Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente und andere Inhalte, sind geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht unbefugt verwendet, kopiert oder verbreitet werden.
12. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um korrekte Informationen und einen zuverlässigen Service. Eine Haftung für Schäden, die durch externe Ereignisse, technische Störungen oder nicht von uns beeinflussbare Umstände entstehen, kann im gesetzlich zulässigen Umfang eingeschränkt sein.
Die gesetzlichen Rechte der Kunden bleiben hiervon unberührt.
13. Änderungen dieser Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder geltender Anforderungen erforderlich ist.
Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
14. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren Servicebedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren.
Adresse: 1211 E Veterans Memorial Blvd #11, Harker Heights, TX, 76548, United States
Telefon: +1 (254) 541-6107
E-Mail-Adresse: service@maisonvelourco.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)